DAKİKA YÜKLE
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) kararı gereğince 1 Nisan 2010 itibari ile tüm mobil operatörler kontör yerine tamamen TL’ye dayalı tarifelendirme sistemine geçecek. Bu kapsamda tarifelerde, kampanyalarda ve reklamlarda hizmet birim ücreti ses, SMS ve diğer hizmetler için kontör yerine TL ya da kuruş olarak kullanılacak.
1 Nisan 2010 Kontör’den TL’ye Geçiş Turkcell Açıklaması
Sıkça Sorulan Sorular
Tarifem, kampanyam ve diğer üyeliğim olan servisler aynen devam edecek mi?Evet. Tarife ve kampanyalarda bugün kontör yükleyerek aldığınız avantajlardan 1 Nisan sonrası hattınıza TL yükleyerek yararlanmaya devam edebilirsiniz, tarife değişikliği yapmanıza ya da yeni bir tarife için başvurmanıza gerek yoktur. Aboneliğiniz olan diğer servisler için ek bir işlem yapmanıza gerek yoktur.
Ben hayatıma kontörle devam etmek istiyorum, bu mümkün mü?
Hayır, Bilgi Teknolojiler ve İletişim Kurumu kararı ile tüm mobil operatörler TL ile tarifelendirme yöntemi ile çalışacaklar.
TL geçişinden sonra nasıl yükleme yapabileceğim?
Kontörde olduğu gibi, bugün kontör yükleyebildiğiniz kanallardan TL kartlarını yükleyebileceksiniz.
TL kartları şuan bayide bulunur mu?
Hayır, TL kartlarını 1 Nisan’da yükleyebileceksiniz.
TL kartlarının ve tarifelerin fiyatları nedir?
Fiyatlar ilerleyen günlerde duyurulacak.
Kontörlü sistemde 100 kontör satın alıyordum ve hattıma 100 kontör yükleniyordu, şimdi ne olacak?
100 kontör yerine gelen yeni TL kartını satın alarak, bu TL kartının içinde bulunan TL miktarını hattınıza yükleyebilecek ve hattınızda TL bakiyesi göreceksiniz. Konuştukça, sms attıkça ya da başka bir hizmet ile bu TL bakiyesinden harcama yapacak ve kalan tutarı her hizmet sonrası ekranınızda görebileceksiniz..
Tarife ve kampanya faydaları yine yüklemeye mi bağlı olacak?
Evet. Kontörde olduğu gibi belli miktarda yüklemelere belli avantajlar olacak, daha fazla yüklemeye daha fazla tarife ve kampanya avantajı alabileceksiniz.
Cebimdeki kontörler ne olacak?
1 Nisan itibariyle cebinizdeki kontörler belirlenecek bir çarpan ile çarpılıp değer kaybetmeden hattınıza TL olarak yüklenecek.
TL ile belirtilecek yeni tarife ve yükleme fiyatlarına KDV ÖİV dahil mi? Ek vergi ödeyecek miyim?
TL ile belirtilen tarife ve kampanya fiyatlarına KDV, ÖİV dahildir, ek vergi ödemeyeceksiniz.
Bana fatura çıkacak mı?
Hayır.
Elimdeki yüklenmemiş kazı konuş kartları var, bunları yükleyebilir miyim?
Evet. Bu kartlar için 31 Mart 2010 tarihinde geçerli olan tavsiye edilen satış fiyatı TL tutarı olarak hattınıza yüklenecek.
TL transfer edebilecek miyim?
Evet, yine belirli limitler dahilinde transfer yapabilirsiniz.
Avans kontör değişecek mi?
Hayır, yine avans kontörden yararlanabilecek, belirlenecek bir TL tutarı kadar avans TL alabileceksiniz.
Görüşmeler sonunda nasıl bir bilgilendirme gelecek?
Her görüşme, sms, mms ve data kullanımlarınız sonrasında aşağıdakine benzer bir ekran görüntüsü ile karşılacaksınız.
Ses Görüşmeleri Kullanım Miktarı: 03:05:50 sn
Kullanım Tutarı: 1,30 TL
Kalan Tutar: 25,28 TL
SMS Adet: 1 SMS
Kullanım Tutarı: 0,40 TL
Kalan Tutar: 25,28 TL
Her TL yüklemem sonrasında bana nasıl bir bilgilendirme yapılacak?
Her yüklemeniz sonrasında tarifenize ait yurt içi şebeke içi, dışı ücretler ile sms ve mms ücretleri iletilecek.
Hazırkart kullanım dönemlerinde farklılık olacak mı?
Hayır.
Kalan TL’mi nasıl öğreneceğim?
Her görüşmeniz sonrasında bu bilgi ekranınıza gelecek, ayrıca mevcutta kullanabildiğiniz kalan kontör sorgu ekranlarından kalan TL nizi öğrenebileceksiniz.
1 Nisan 2010 Kontör’den TL’ye Geçiş Vodafone Açıklaması
Bilgi Teknolojileri Kurumunun aldığı bir kararla en geç 1 Nisan 2010 tarihine kadar tüm operatörlerin kontör sisteminden TL sistemine geçmesi gerekmektedir.Yapılacak değişiklikle beraber faturasız hatlarda şeffaf dönem başlayacak, kontör yerine lira kullanılacak. Yani, artık abonelerimiz hatlarına kontör değil lira yükleyecek, harcadıkları zaman ise kontör değil kuruş harcayacaklar. Böylece, artık kontör hesabı yapmakla uğraşmayacaklar. Yapılan yüklemeler ve harcalamalar daha net olacak.
Vodafone olarak biz de sistemlerimizi 1 Nisan 2010 itibariyle değiştirecek ve kontör yerine lira kullanıyor olacağız. Abonelerimize de ayrıca değişiklik tarihini SMS aracılığı ile bildireceğiz.
Sistem değişikliği abonelerimizin hiçbir konuda mağdur olmasına yol açmayacak şekilde büyük bir titizlikle yapılacak, gerek daha önce yapılan yüklemeler gerekse kazanılmış promosyonlar hiçbir kayıp yaşanmadan, 20 kuruş birim fiyatı baz alınarak, sistemle uyumlu hale getirilerek korunacaktır.
Daha önce alınmış olan ve halen piyasada satılmakta olan kontör kartları da sistem değişikliğinde geçerliliğini yitirmeyecek, sistemle uyumlu hale getirilerek bir süre daha kullanılmaya devam edecektir. Şu an elinizde bulunan kontör kartlarını hiçbir kaygı yaşamadan satmaya devam edebilirsiniz. Yeni sistemle beraber kontör yükleme kartlarımızın yerine lira yükleme kartları üretilecek, piyasadaki kontör yükleme kartları tüketilene kadar her iki kart da geçerli olacak, sonrasında ise lira yükleme kartları ile devam edilecektir.
Kullanmakta olduğunuz Vodafone’a ait sistem ve ekranlar da 1 Nisan itibariyle yeni duruma uygun hale getirilerek, tüm kontör içerikleri lira olacak şekilde değiştirilecektir. Cepload sistemlerimiz de aynı şekilde kontör yerine lira yüklenmesine olanak sağlayacak şekilde değişecektir.
Kontör sisteminin değiştirlerek lira sistemine geçmesi Vodafone’un abonelerine en uygun tarife ve promosyonları sunduğu gerçeğini değiştirmeyecektir. Yapılacak olan değişiklikle tarifelerimizin kontöre dayalı fiyatlandırması lira sistemine uyum sağlayacak şekilde değiştirilecek, ancak yine ihtiyaca cevap veren en avantajlı tarifeler Vodafone’da olacak.
Yeni sistem sayesinde tüketiciler Vodafone’un avantajlarını çok daha net şekilde görecek ve sizlerin de desteğiyle Vodafone’un pazarda son aylarda yakalamış olduğu performans artarak devam edecektir.
Sıkça Sorulan Sorular
Hatlara nasıl yükleme yapılacak?
Hatlara yükleme yapmanın kontör yüklemekten hiçbir farkı olmayacak. Daha önce kullandığımız bütün yükleme yöntemleri aynen geçerli olacak, ama 5 TL karşılığında 5 TL, 20 TL karşılığında 20 TL hatlara aynen yüklenecek. Elimizdeki paranın kaç kontöre denk geldiğini hesaplamakla uğraşmayacağız.
Örneğin, şu an 100 kontör yüklemek istendiği zaman 20 TL verip 100 kontör yükleme kartı alarak yükleme yapılıyorken, yeni sistemde 20 TL verince hatlara aynen yüklenecek.
TL sisteminde harcamalar nasıl olacak?
Yeni sistemde herşey açık ve net olacak. Abonelerimiz hesaplarına lira yükleyecek ve kuruş harcayacaklar. Hesabımdan 1 kontör düştü, ben ne kadar para vermiş oldum demek yerine, hiç düşünmeden hesaplarından kaç kuruş harcadıklarını ve kalan lira bakiyelerini görebilecekler.
Kontörler liraya nasıl çevrilecek?
Kontörler liraya çevrilirken yapılacak olan şey çok basit. 1 Nisan itibariyle 1 kontörün birim fiyatı 20 kuruş olarak baz alınacak ve tüm kontörler bu fiyatla çarpılarak liraya çevrilecek, bunun dışında değişen birşey olmayacak. Böylece artık kontör değil lira kullanılacak.
Abonelerin daha önce yüklemiş olduğu kontörlere ne olacak?
Abonelerimizin daha önce yüklemiş olduğu mevcut kontörler geçiş anında geçerli olan 1 kontörün birim fiyatı olarak belirlenen 20 kuruşla çarpılarak liraya çevrilecek ve hiçbir kayıp yaşanmadan kontörleri liraya çevrilmiş olarak istedikleri gibi kullanmaya devam edebilecekler.
Örneğin, abonenin hesabında daha önce yüklemiş olduğu kontörlerden kalan 50 kontör olsun. Değişiklik tarihi itibariyle, yani kontör yerine lira kullandığımız sisteme geçildiğinde 50 kontör o gün itibariyle geçerli olan 1 kontörün birim fiyatı 20 kuruşla çarpılarak liraya çevrilecek ve abonenin hesabında 50 kontör yerine 10 TL olacak.
Cep Aran gibi kontör hediye eden kampanyalardan kazanılmış promosyon kontörlere ne olacak?
Daha önce kazanılmış promosyon kontörler de 1 Nisan itibariyle geçerli olan 1 kontörün birim fiyatı 20 kuruşla çarpılarak liraya çevrilecek ve hiç bir kayıp yaşanmadan abonelerin hesabında bu şekilde yer almaya devam edecek
Örneğin, daha önce Cep Aran kampanyasından kazanılmış 10 kontör varsa, bu 10 kontör basit bir çarpma işlemi ile liraya çevrilecek ve 10 kontör yerine bunun tam karşılığı olan 2 lira kullanılabilecek.
Hatlara yüklenen liralar nasıl kullanılacak? Kontör kullanılan zamana göre değişen birşey olacak mı?
Hatlara yüklenen liralar kullanılırken kontör kullanımından farklı bir uygulama olmayacak. Yine hatlara önceden yükleme yapılıp seçilen tarifeler doğrultusunda harcanacak, tek fark kontör yüklenip kontör harcanması yerine lira yüklenip kuruş olarak harcanması olacak.
Artık kontör kartları kullanılmayacak mı?
Yeni yükleme kartları ile artık kontör değil lira yüklenecek, ya da sistemlerimizde kontör değil lira yüklemesi yapılacak. Ama sistem değişikliğinden önce alınmış kontör kartlar bir süre daha kullanabilecek. Örneğin elimizde 100 kontörlük yükleme kartı kalmışsa, ve 100 kontörün fiyatı 20 TL ise bu kart kullanılarak 20 TL yükleme yapılabilecek. Ancak değişiklikle beraber artık kontör kart yerine lira yükleme kartları üretilecek, piyasada bulunan kontör kartları tükenene kadar bir süre 2 kart da geçerli olacak.
Yeni sistemde kampanyalar nasıl olacak?
Kampanyalarımızdan 1 Nisan itibariyle hala geçerli olanlar, kampanya kurallarında yer alan kontör içeriklerinin 20 kuruş baz alınarak TL’ye çevrilmesi yöntemiyle yeni sistemle uyumlu hale gelerek devam edecek. Örneğin mevcutta devam eden Cep Aran kampanyamızın kuralları arasında diğer operatörlerden alınan her 2 dakikalık çağrıya karşılık 1 kontör kazanmak varsa, yeni sistemde her 2 dakikalık çağrıya 20 kuruş kazanmak olarak devam edecek.
Yeni sistemde tarifeler nasıl olacak?
Vodafone yeni sistemde en avantajlı tarifeleri sunmaya devam edecek. Yeni sistemde tarifelerimiz artık kontör olarak değil lira olarak ücretlendirilecek. Yapılacak olan değişiklikle tarifelerimizin kontöre dayalı fiyatlandırması lira sistemine uyum sağlayacak şekilde güncellenecek, ancak yine her ihtiyaca cevap veren en avantajlı tarifeler Vodafone’da olacak.
1 Nisan 2010 Kontör’den TL’ye Geçiş Avea Açıklaması
Sıkça Sorulan Sorular
Yükleme yaptıktan sonra ne gibi bilgiler alacağım?
Hattınıza yükleme yaptıktan sonra mevcut tarifenizin içerikleri hakkında bilgi veren bilgilendirme mesajları alabileceksiniz.1 Nisan’a geçildiğinde hattımdaki kontörler ne olacak?
Kontörlerinizin TL karşılığı hattınızda kalacak, değer kaybetmeden kullanmaya devam edebileceksiniz.
Hangi Kanallardan yükleme yapabileceğim?
Mevcutta yükleme yaptığınız tüm kanallardan, TL geçişi sonrasında da yükleme yapabileceksiniz.
Kontör yükleme kartları ne olacak, eski kartlar 1 Nisan dan sonra da yüklenebilecek mi?
Evet, Avea İletişim Merkezleri yada kontör kartı satın aldığınız diğer kanallardan eski yeni farketmeksizin yükleme kartları alarak TL değerinde karşılığını hattınıza yükleyebileceksiniz.
TL transfer edebilecek miyim?
Evet, belli limitler dahilinde transfer yapabilirsiniz.
Neden böyle bir uygulama yapıldı?
Bilgi Teknolojileri Kurumu abonelerin tarife ücretlendirmelerini daha rahat anlamalarını sağlamak ve operatörler arasında tarife karşılaştırmasını daha rahat yapabilmelerini sağlamak adına TL’ye geçişi tüm operatörler için zorunlu kılmıştır. Bu uygulamayı tüm operatörler 1 Nisan itibariyle hayata geçirecek olup, teknik altyapılarını, satış kanallarını, müşteri hizmetlerini vs. yeni sisteme göre adapte etmekle yükümlüdürler. 1 Nisan itibari ile operatörler tüm ürün, hizmet ve tarife fiyatlarını TL değeri ile sunacaklardır.
Tarife ücretlerinde değişiklik olacak mı?
Avea’nın avantajlı tarifelerinden 1 Nisan’dan sonra da yararlanmaya devam edebileceksiniz. Tarife ücretlerini ve yükleme kartı ücretlerini 1 Nisan itibari ile öğrenebileceksiniz.
Kampanya ve Promosyonlardan faydalanabilecek miyim?
Evet, mevcut kampanyalarımızdan faydalanmaya devam edebileceksiniz. Yükleme koşullu kampanyalarımızda artık kontör yerine TL karşılığındaki değeri yükleyerek kampanyalardan faydalanabileceksiniz. TL geçişinde ilk TL hediyeniz bizden. KAYIT yazıp 2630′a ücretsiz SMS gönderin ve 31 Mart tarihine kadar 150 ve üzeri kontör yükleyin, Nisan ayında hattınıza her yöne konuşurken, mesajlaşırken, cep telefonunuzdan internete girerken kullanabileceğiniz 10 TL yüklensin. Güle Güle Kullanın.
Yükleme yaptıktan sonra ne gibi bilgiler alacağım?
Hattınıza yükleme yaptıktan sonra mevcut tarifenizin içerikleri hakkında bilgi veren bilgilendirme mesajları alabileceksiniz.
Kalan kontör miktarımı öğreniyordum, şimdi neyi öğreneceğim, hangi kanallardan sorgu yapabileceğim?
Hattınızda kalan TL cinsinden bakiyenizi mevcut sorgu kanallardan öğrenebileceksiniz. Ayrıca ses,sms,mms data gibi ücretli kullanımlarınızdan sonra kalan bakiyeniz hakkında bilgilendirme mesajları alabileceksiniz.
Bu değişiklik için benim yapmam gereken bir başvuru var mı?
Hayır, herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmeyecek. Avea kontörden TL ye geçiş esnasında gerekli olan tüm teknik altyapı hazırlıklarını tamamlamış olacak. Siz hattınızı her zaman olduğu gibi rahat rahat kullanabileceksiniz. Tarifeniz, faydalandığınız diğer ürün ve servisler, üyelikleriniz devam edecek. Bu değişiklikten sonra ücretlendirmelerini kontör bazında değil, TL bazında öğrenebileceksiniz.
